触晶科技提供下述的产品保修及服务,除此以外的产品保修及服务以触晶正式签署的书面文件为准。 
说明:本文中上海触晶电子科技有限公司简称为触晶。

总则
触晶常规产品享有如下表(表1)所示的保修期限: 
 

触摸系统表面声波屏屏体5 年
控制器3年
非表面声波屏红外屏1.5年
其他1年
非触摸及触摸显示器尺寸≤23”整机3年
液晶面板非表面声波屏1年
一体机主板1.5年
尺寸>23”1年

表1
备注: 
1、以上保修期均以触晶产品的出货日期为起始计算日期;
2、触晶无义务对客户误订购的产品提供更换服务; 
3、触晶无义务对下述所列情况提供相关支持: 1)产品标签损坏、污损、涂改或者撕毁导致产品型号或序列号无法辨识清楚; 2)物理损伤,包括但不限于通讯线/传输线破损、换能器破损、产品变形或破损等; 
3)在未经授权的情况下,对产品进行私自拆装、维修等; 
4)因存储或使用不当造成的不良或损坏; 
5)因自然灾害或不可抗拒力等因素造成触晶产品的损坏或丢失; 
6)未提供产品正常运行所需要的软硬件环境。产品返回及授权产品更换产品保修收费维修上海触晶电子科技有限公司对上述条款保有最终解释权利。上海触晶电子科技有限公司有权在未提前通知的情况下对上述条款进行修改。


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